Metode de cercetare de marketing

Orice companie care produce anumite bunuri sau servicii trebuie să-și promoveze produsul către consumator. Pentru a atinge acest obiectiv, metodele de cercetare de marketing, sau departamentele de marketing ale companiei sau angajateagenții specializate. Aceste studii sunt destinate să studieze și să analizeze preferințele consumatorilor, efectul textelor și videoclipurilor publicitare asupra potențialului consumator, diverse reclame și alte informații media despre populație cu privire la produs sau la întreaga companie.

Esența cercetării de marketing este de a explora piața pentrude rezultate precise și valide de testare companiei, realizat cu un scop. În anticiparea de lansarea unui nou produs poate fi pentru a identifica segmentul consumer, studiul potențialului reacției cumpărătorului la produs, studiul produselor competitive, pentru a identifica beneficiile unui produs nou peste existent pe piață, testarea și determinarea preferințelor pachetului.

Metode de cercetare de marketing există diferite: analiza expertului, interogatoriu, focus grupuri, metoda de experimente, analiza conținutului. Există metode de fotoliu, metode de observare și interviuri în profunzime. De obicei, în cercetarea de marketing, în combinație se utilizează mai multe metode, determinate de scopurile și sarcinile stabilite pentru marketing.

Marketingul, în ansamblu, este poziționarea de bunuri sau servicii în termeni de perspective. înainte metodele de cercetare de marketing au fost reduse, în principiu, la căutarea de canale noivânzările și metodele de creștere a vânzărilor. În prezent, comercianții înțeleg că valoarea cea mai importantă în munca lor este studiul nevoilor și preferințelor consumatorilor. F, Kotler explică acest lucru foarte precis, folosind exemplul unei spaniole antice spunând că pentru ca o persoană să devină un bun toreador, trebuie să studieze mai întâi taurul.

Acum, se aplică mai multe metodele de cercetare de marketing pentru a determina nevoile consumatorilor, pentru a evalua piața și eficiența acesteia pe piață. Unele dintre ele:

1. Supraveghere în magazine. Aici studiem comportamentul cumpărătorilor, mișcarea lor prin magazin, ține evidența a ceea ce atrage atenția în primul rând, ceea ce este distribuția atenției în funcție de sex, vârstă și grupuri sociale, impactul lucrărilor de întreținere și așa mai departe.
2. Supravegherea casei - Cercetătorii merg cumpărătorii de acasă pentru a afla cum se raportează aceștia și familiile acestora la acest produs și cum să îl utilizați acasă, ce sugestii și sugestii pentru îmbunătățirea produsului.
3. Observații în altă parte.
4. Grupuri de focus. Foarte popular datorită faptului că este selectat un anumit grup de persoane și că discuțiile, sondajele și testele sunt ținute cu ei de ceva timp. Toate acestea sunt înregistrate pe suporturi video sau audio, apoi analizate, concluziile fiind făcute și propuneri pentru activități viitoare.

Sistemul de analiză a informațiilor de marketing Acesta este conceput pentru a reduce toate datele obținute de la diferitecanale și să tragă concluziile corespunzătoare. Analiza ar trebui să înceapă inițial în stadiul stabilirii obiectivelor, altfel nu va exista o înțelegere clară a ceea ce ar trebui obținut în rezultatul final și va duce la vagă și ambiguitate a concluziilor.

Când analiza informațiilor colectate nu esteopinia personală, senzația și preferințele cercetătorului trebuie luate în considerare. Numai faptele emise de respondenți contează, ele pot fi contradictorii, includ prejudecăți și așa mai departe, dar acest lucru va ajuta producătorul să înțeleagă cum să ia decizia corectă pentru el. La urma urmei, în acest scop, în lumina finală, și aceste studii au fost efectuate.

</ p>>