Apel altcuiva.LINEBREAK datoria colectoare, ce să fac?

Cel mai probabil ai avut cel puțin o dată în viața tautilizează serviciile sistemului de credite. Dar nu toți cei care au luat un împrumut ar putea să-l plătească la timp. În acest caz, pentru a obține datoria de la plătitori în mod special neglijenți, companiile de colectare intră în afaceri. Comunicarea cu acești domni aduce o mulțime de momente neplăcute. Este mai ales insultă când colecționarii sunt acuzați de datorii externe. Este corect să spunem că acest lucru se întâmplă rar, dar acest lucru nu face ca comunicarea să fie mai de dorit. De ce se întâmplă și ce să faceți cu asta - să vorbim mai jos.

Cine sunt colectorii și de ce sun ei

Un astfel de cuvânt neobișnuit pentru noi este "colector" înTraducerea directă înseamnă "colector", dar nu ar trebui să colecteze timbre sau colecții de fluturi, ci bani de la plătitori neglijenți. Colectorii pot acționa ca indivizi, precum și întreaga organizație - societățile de colectare. Uneori, acești colectori sunt, de asemenea, membri ai personalului de securitate al băncilor. Principala lor datorie este de a determina debitorul să-și achite obligațiile financiare prin orice mijloace (juridice). Uneori în schema elaborată există eșecuri care se pot transforma în consecințe neplăcute.

Colecționarii solicită datoriile altcuiva datorită unor diferențe diferitemotive, dar cel mai adesea se întâmplă din greșeală, uneori foarte greu de rezolvat. "Colectorii" au fost obișnuiți de mult timp să lucreze în situații neobișnuite și, de cele mai multe ori, pur și simplu nu reacționează la convingerile și explicațiile dvs., deoarece oamenii care nu doresc să plătească un împrumut adesea spun că nu au nimic de a face cu ea.

Ai acționat ca garant?

Dacă sunteți în mod constant apelat de colecționaridatorii, amintiți-vă dacă sunteți un garant pentru împrumutul prietenului, rudelor sau colegilor dvs. A fost Apoi, apelurile "colectorilor" s-au adresat foarte mult, probabil că persoana care a luat împrumutul avea o datorie solidă, iar banca a decis să colecteze bani de la garant, adică de la dvs.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă contactațipersoana care a făcut împrumutul și a încercat să afle dacă întârzierea plății a fost formată și cât de repede va plăti. Ar putea fi util să căutați soluții la această problemă împreună - sunteți de acord cu banca cu privire la refinanțarea unui împrumut sau încercați să refinanțați într-o altă organizație (bineînțeles, în acest caz nu merită să acționați ca garant un al doilea moment).

Dacă se dovedește că debitorul nu este într-adevăr încapabil să plătească obligații, datoria devine de fapt pentru tine. Și trebuie să o plătiți. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați banca pentru o căutare comună a unei soluții. După ce vă stabiliți cu o organizație de credit, aveți dreptul să vă recuperați de la o rudă (prieten) pe a cărui împrumut ați fost garant, întreaga sumă a datoriei în instanță.

Rudele sunt rude

Destul de des, o situație apare atunci când un împrumutAm luat una dintre rudele tale și nici măcar n-ai știut despre asta. Deoarece este responsabilitatea colectorului de a obține bani de la împrumutat prin orice mijloace legale, în caz de întârziere, încep să stârnească toate rudele și cunoștințele ale căror telefoane le găsesc.
Merită să știți că, din moment ce nu ați fost un garant al unui împrumut, puteți avea doar două lucruri pentru a achita datoriile:

• în cazul decesului debitorului, dacă sunteți moștenitorul persoanei care a luat împrumutul și ați acceptat deja moștenirea;
• dacă sunteți soția (soțul) debitorului, dar în acest caz puteți fi forțat să plătiți datoria numai prin ordin al instanței.

Prin urmare, dacă colectorii cheamă datoria altcuiva,care a venit de la fratele / sora ta, părinții, unchiul, mătușa și orice altă rudă, ai libertatea de a declara că nu ai nicio legătură cu datoria și nu ești obligat să o plătești.

Responsabil pentru vecin

Colecționari destul de des, care caută să ajungărezultatul dorit, începe să acționeze în toate direcțiile. Mulți dintre aceștia, fără a obține nimic direct de la debitor sau rudele sale, încep să cheme toți vecinii, colegii și prietenii împrumutatului, bazându-se pe faptul că un astfel de "atac asupra tuturor fronturilor" va aduce cel mai rapid rezultat posibil. În cazul în care sunteți sunați de colecționari pentru datoriile altcuiva, cărora nu aveți absolut nimic de făcut, explicați politicos și ferm că nu datorați nimic nici colecționarilor, nici clienților lor. Și cere să nu mai sunați din nou. Dacă acest lucru nu ajută - contactați cu fermitate agențiile de aplicare a legii.

Nu-l cunosc

Uneori, totuși, se întâmplă ca colectoriicheamă datoria altcuiva către cineva pe care nu o cunoști. Acest lucru se întâmplă din diferite motive - de exemplu, numărul dvs. de telefon a aparținut anterior unei persoane care a emis efectiv un împrumut sau ați mutat-o ​​într-un apartament al cărui fost proprietar a luat un împrumut, indicând vechea sa adresă. Uneori există denumiri banale în nume, numere de telefon și alte date.

Din păcate, în acest caz, este imposibil să scapi de colectori printr-o explicație simplă - va fi necesar să depunem mai multe eforturi în el.

În primul rând, aflați detaliile persoanei pentru caresunteți acceptat, apoi solicitați băncii ce reprezintă persoana care vă apelează. În scrisoare, indicați că informațiile dvs. de contact sunt enumerate eronat ca fiind străine pentru dvs. și le cereți să facă schimbări în baza de date. Așteptați un răspuns. Cel mai bine este să luați în plus această bancă un certificat care să ateste că nu aveți o datorie de împrumut. Faceți copii ale tuturor acestor documente și trimiteți-le prin scrisoare recomandată companiei de colectare. Dacă, după toate manipulările de mai sus, persecuția nu se oprește, scrieți o declarație procuraturii și poliției.

Dacă colecționarii îți apelează rudele

Desigur, este foarte neplacut să intri într-o situație în care colecționarii solicită datoriile altor persoane. Mai ales dacă aceste datorii sunt de fapt ale dvs. și apelanți, de exemplu, cu părinții vârstnici.

Mai întâi de toate, trebuie să explici rudelor tale că aiexistă într-adevăr o datorie pe care o veți plăti în viitorul apropiat și îi cereți să nu fie nervoși. Apoi, trebuie să întrebați pe cei dragi să-și amintească ce pot și nu pot spune colecționarii și cum să construiască cel mai bine o conversație. Pentru a evita problemele suplimentare, în niciun caz nu ar trebui să divulgați date personale despre dvs. sau despre un debitor relativ. Rudele dvs. nu sunt obligate să dea deloc informații colectorului: un nume nou, o adresă, un număr de telefon și alte date sunt propria dvs. afacere. Cel mai bine este să repetăm ​​cu răbdare că nu au nici un contact direct cu tine, că nu comunică deloc și absolut nu știu unde poți fi găsit. Dacă familia ta va adera la această tactică, mai devreme sau mai târziu colecționarii vor fi lăsați în urmă.

Scrisori de "fericire"

Cu excepția faptului că colecționarii solicită datoria altcuiva,uneori sunt implicați și în "livrarea vizată". Într-o dimineață, puteți găsi în cutia poștală o scrisoare care să indice cât de mult și în ce bancă datorezi, precum și un mesaj că datoria a fost transferată companiei de colectare. În timp, literele pot apărea din ce în ce mai des, iar suma din ele poate crește constant. Este foarte ușor să combateți acest tip de activitate a colectorilor de datorii - nu reacționați la acestea. Cel mai adesea, aceste "capodopere" sunt imprimate pur și simplu pe o imprimantă de birou și nu implică sigilii și semnături, ceea ce înseamnă că este doar o bucată de hârtie care nu are forță juridică.

Am sunat ...

Apeluri telefonice de la colecționari pentru datoria altcuivapot oferi incomparabil mai multe probleme, deoarece acestea se repetă zilnic și în orice moment al zilei. Chiar dacă operatorul call center-ului este extrem de politicos, al cincilea apel este deja enervant, iar cel de-al cincisprezecelea este înfuriat.

Uneori, o convorbire telefonică coboară nu doar pentru acomunicarea cu un angajat al unei bănci (societatea de colectare) și are un caracter destul de rigid, folosind expresii obscene și amenințări împotriva debitorului și a rudelor sale. Amintiți-vă că astfel de acțiuni sunt ilegale și implică răspunderea penală în temeiul articolelor 163 și 119 din Codul penal al Federației Ruse (extorcarea și amenințarea la rănirea corporală).

Impactul fizic

Chiar mai rar, amenințarea colectorilor pentru datoria altcuivadu-te la stadiul de contact fizic, de exemplu, puteți saluta acasă sau de muncă. Dacă biroul este încă un loc public, cel mai mult care poate fi amenințat în acest caz este un scandal dezgustător și vederi oblice ale colegilor. Dar acasă trebuie să fii deosebit de atent:

• în nici un caz nu ar trebui să lase vizitatori neinvitați la apartament;
• încercați să înregistrați conversația pe telefon sau pe înregistratorul de voce;
• Desfășurați toate conversațiile numai în prezența martorilor, de exemplu a vecinilor.

Colecționarii cheamă la datoria altcuiva - ce să facă și cum să fie

Dacă sunteți încă ghinion și sunteți confruntat cuangajații persistenți ai băncii sau agenției de colectare, în primul rând, nu vă panicați. Pentru a opri comunicarea neplăcută cât mai repede posibil, este necesar să realizați o acțiune clară, deoarece nu puteți să sperați că veți fi lăsați în pace.

Deci, ce să faci dacă sunați dintr-o bancă pentru datoria altcuiva:

• în primul rând trebuie să aflați cu cine comunicați, să aflați numele, prenumele și patronimul interlocutorului, precum și poziția acestuia;
• apoi încercați să aflați numele complet al organizației, adresa reală și juridică a acesteia, precum și numerele de telefon de contact;
• notați datele cu caracter personal ale debitorului care este solicitat de colector (angajat bancar);
• ascultați în liniște cerințele apelantului și cereți-i să vă contacteze mai târziu;
• dacă apelantul refuză să vă informeze despre datele de mai sus, încheiați cu calm conversația, avertizând că intenționați să contactați autoritățile de aplicare a legii.

Apoi, trebuie să acționați în funcție de circumstanțe:

• în cazul în care există motive pentru un apel(de exemplu, ați acționat în calitate de garant în baza unui acord de credit al unei cunoștințe), este cel mai rezonabil să solicitați sprijinul unui avocat de credit și să sugerați că personalul agenției de colectare (bancă) ar trebui să se adreseze instanței;
• dacă ați acționat pur și simplu ca persoană de contactîncheierea unui contract și cu atât mai mult când nu aveți nicio legătură cu împrumutatul - contactați banca pentru a clarifica situația, pentru a informa colecționarii atunci când apelați din nou și pentru a le informa despre acțiunile întreprinse și pentru a vă cere să nu mai deranjați;
• dacă apelurile continuă persistent - încercați să înregistrați conversația pe recorder și contactați poliția cu o declarație despre extorcare;
• dacă aceasta nu a adus rezultate - scrieți o declarație procuraturii cu o plângere privind inacțiunea agențiilor de aplicare a legii.

Dacă nimic nu ajută

În acest caz, atunci când toate metodele de mai susnu dau rezultatul dorit, iar colecționarii pesteră oamenii noaptea pentru datoriile altor persoane, singura decizie corectă ar fi să se ducă la tribunal. După ce ați obținut sprijinul unui avocat calificat, puteți solicita în condiții de siguranță morale și, în unele cazuri, vătămări fizice din partea băncii. De exemplu, dacă ați avut o creștere dramatică a tensiunii arteriale după ce ați vorbit cu colectorii și ați avut nevoie de ajutorul unui medic, banca ar fi obligată să compenseze costurile tratamentului. Deci, dacă comunicarea cu colectorii de datorii ți-a adus "la pix", nu uita să păstrezi toate certificatele de la clinică și controale medicale.

</ p>>