Calitatea produselor ca indicator important al întregii întreprinderi.
Calitatea produselor este una dintre cele mai importanteindicatori ai întregii activități ale întreprinderii. Creșterea sa determină cu succes succesul și supraviețuirea întreprinderii în condițiile pieței moderne, introducerea inovațiilor, ritmul progresului tehnic și economisirea diverselor resurse care sunt utilizate în această întreprindere.
Economia națională poate, de asemenea, semnificativpentru a câștiga din producția de produse de înaltă calitate. La urma urmei, în acest caz, potențialul de export este în creștere, autoritatea statului în comunitatea mondială. Din acest motiv este necesar să se realizeze o activitate conștientă și constantă a producătorilor de mărfuri cu privire la îmbunătățirea semnificativă a calității producției lor în comparație cu analogii produse de concurenți.
Un astfel de concept precum calitatea produselor este strict reglementat de standardul de stat al Federației Ruse.
Ce este calitatea în general? Acesta nu este altceva decât totalitatea tuturor proprietăților produselor care determină capacitatea sa de a satisface anumite nevoi în conformitate cu scopul său.
Calitatea produselor este o categorie relativă. Este fixat pentru o anumită perioadă de timp, iar apoi se schimbă pur și simplu atunci când apare o tehnologie progresivă. Evaluarea calității produsului are loc prin compararea tuturor proprietăților sale cu unele standarde. Acestea pot servi cele mai bune mostre sau cerințe străine sau interne care sunt stabilite în specificațiile sau standardele tehnice. Însă consumatorul este în continuare cel mai important în procesul de evaluare a calității serviciilor sau a produselor. Și funcția standardelor este de a reglementa și de a consolida experiența progresivă acumulată în domeniul calității.
Standardizarea este setarea standardo activitate care găsește cele mai raționale norme și le stabilește în diverse documente normative - instrucțiuni, standarde, metode și așa mai departe. Standardizarea ar trebui să creeze un sistem de documentație normativă și tehnică care să determine cerințele progresive pentru servicii sau produse fabricate pentru nevoile populației, economiei, exporturilor și apărării țării. De asemenea, monitorizează corectitudinea utilizării acestei documentații. Standardul este dezvoltat pentru obiecte materiale, reguli, norme și cerințe.
Calitatea produselor în întreprindere este măsurată prinzece indicatori principali: desemnarea, fabricarea, unificarea și standardizarea, fiabilitatea, siguranța, estetica, ergonomia, brevetul juridic, protecția mediului, transportul. Agregatul tuturor acestor indicatori și formează calitatea produselor. Orice produs ar trebui să vă mulțumească ochiul, să fie fiabil, funcțional, adică satisface nevoile pentru care a fost destinat. Dar pe lângă indicatori, o mare valoare este și prețul. La urma urmei, consumatorul compară întotdeauna setul de proprietăți ale unui produs și prețul acestuia.
Prin urmare, este foarte important să se identifice și să se clasifice costurile calității produsului. Pentru scopul propus, ele sunt împărțite în cele care sunt concepute pentru a oferi calitate, pentru a îmbunătăți calitatea și pentru a gestiona calitatea.
Costul asigurării calității este totulcosturile care au fost suportate pentru a îndeplini toate cerințele stabilite de consumator. Costurile de îmbunătățire a calității vizează satisfacerea cerințelor anticipate ale consumatorilor. Iar costul managementului calității este necesar pentru a dezvolta și implementa măsurile preventive și corective necesare pentru eliminarea identificării sau prevenirii eventualelor inconsecvențe ale serviciilor (produselor) cu cerințele impuse.
</ p>>
