Calitatea mărfurilor este o prioritate pentru producătorul modern
Vorbind despre un astfel de concept, precum calitatea mărfurilor,implică de obicei că va fi acel produs care va satisface cât mai mult nevoile consumatorului cât mai mult timp posibil. În timpul dezvoltării mărfurilor, se determină beneficiile care trebuie oferite de aceste bunuri. Această prestație este transferată cu proprietatea materială a bunurilor - cum ar fi calitatea, caracteristicile și designul extern. Soluția adoptată pentru aceste proprietăți are un înțeles deosebit, deoarece formează în mare măsură reacțiile consumatorilor la aceste bunuri, adică cererea pentru un anumit produs și, prin urmare, profitul posibil al producătorului, va depinde de caracteristicile acestor proprietăți.
Calitatea mărfurilor este atunci când se efectuează mărfurilefuncția dorită. Aceasta este disponibilitatea fiabilității, a preciziei de fabricație, a ușurinței, a funcționării și a reparațiilor, precum și a altor proprietăți importante. Calitatea produselor este cel mai puternic instrument, datorită căruia comerciantul poziționează bunurile pe piață. Calitatea produsului are două componente: nivelul și constanța.
Dezvoltarea de produse, marketing, în primul rând,Noi trebuie să decidă cu privire la un nivel calitativ, cu care să dețină poziția mărfurilor pe piețele țintă. Pe conceptul legate de calitate: eficiență, de fabricație de precizie și fiabilitate în timpul funcționării cu cel mai puțin nevoie pentru reparații și alte proprietăți valoroase ale specificațiilor de descărcare (consum redus de energie, de exemplu) .Dar este necesar să se ia în considerare faptul că unele proprietăți ale bunurilor oferite sunt măsurate în mod subiectiv precum și o calitate trebuie să fie măsurată în termeni de valoare a consumatorilor clearance-ul formă vospriyatiya.Imeyut fvetovoe, ambalare, în cele din urmă.
Cu toate acestea, considerați că întreprinderile sunt rareorioferă bunuri de cea mai bună calitate posibilă - câțiva cumpărători vor cumpăra sau pot cumpăra un astfel de produs de înaltă calitate ca mașină sau ceas scump. În schimb, întreprinderile selectează acele niveluri de calitate care corespund nevoilor pieței țintă și nivelului de calitate al produsului concurente. În această situație, calitatea înseamnă că "nu există defecte sau deviații". În relațiile lor comerciale, cumpărătorii și clienții par să găsească un fel de compromis, care are un anumit nume "raportul optim dintre preț și calitate a mărfurilor".
Accent mai accentuat pe calitatea produselora condus la apariția unei mișcări la nivel mondial pentru îmbunătățirea calității. Companiile japoneze au practicat mult timp "managementul integrat al calității". Sensul său este o creștere a calității bunurilor și a procesului de creare a acestora în toate etapele de fabricație. De mult timp, japonezii au fost acordați întreprinderilor care au obținut cea mai înaltă calitate a bunurilor lor, premiul Deming. În această perioadă, controlul calității a transformat Japonia de la un producător de brichete într-unul dintre giganții economici - iar acum industria americană și europeană de companii încearcă să răspundă în același fel. Recent, producătorii ruși sunt implicați activ în acest proces - acestea sunt condițiile pentru concurența pe piață.
Ca urmare, a fost realizată o revoluție mondială, carepoate fi văzută în toate aspectele antreprenoriatului. Pentru unele întreprinderi, îmbunătățirea calității este momentul în care controlul produselor este îmbunătățit pentru a reduce numărul de defecte care irită consumatorii. Și dacă produsul are și un contract de licență pentru marca comercială, acesta este deja considerat un "nume de marcă", pentru a menține imaginea căreia, în detrimentul calității, ar trebui tratată și mai respectuos. în acest caz, tot personalul trebuie să știe bine că există un contract de licență pentru marcă, iar calitatea financiară a mărfurilor depinde în mod direct de calitatea mărfurilor.
În plus, clienții la orice nivelorganizațiile trebuie să fie educate și interesate să acorde prioritate calității. De obicei, managementul calității mărfurilor în întreaga lume este devotamentul absolut al întreprinderii față de ideea îmbunătățirii periodice a calității. Calitatea mărfurilor se realizează datorită abundenței generale uriașe a tuturor părților din personalul întreprinderii - de la cel mai înalt nivel de autoritate și în jos.
</ p>>
